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Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können Ihre bestickten Artikel über Paypal per Kreditkarte, Lastschrift oder direkt per Paypal-Konto bezahlen. Zudem haben Sie die Möglichkeit per Banküberweisung (Vorkasse) zu bezahlen. Den Status Ihrer Zahlung sehen Sie dann in Ihrem Account.


Welche Versandoptionen gibt es?
Zur Auswahl stehen aktuell zwei Versandoptionen innerhalb Deutschland und ein Internationaler Versand, soweit Sie eine Lieferung außerhalb von Deutschland wünschen. Innerhalb der genannten Fristen, verlässt die von Ihnen bestellte Ware unser Haus.


Deutschland:

Standard – Kostenloser Versand binnen 10 Tagen nach Zahlungseingang. Express – gebührenpflichtiger Schnellversand binnen 5 Tagen nach Zahlungseingang.


Internationaler Versand:

Gebührenpflichtiger Versand binnen 10 Tagen nach Zahlungseingang.


Mit welchem Anbieter wird die Ware versandt?
Wir versenden unsere Stickerei Artikel an Sie via DHL Paket oder per Deutsche Post Brief. Achten Sie daher bitte immer auf Ihre korrekte Lieferanschrift bei der Bestellabgabe.


Wann wird meine Bestellung versandt?
Entsprechend der gewählten Versandoption nach Zahlungseingang. Dabei beginnt beispielsweise die Frist erst nach Eingang Ihrer Zahlung. Dies hat den Hintergrund, dass Ihre Artikel ganz individuell für Sie ab Zahlung bestickt werden und daher auch nicht anderweitig verkauft werden könnten.


Kann ich eigene Logos, Wappen, Designs o. ä. sticken lassen?
Gern können Sie Ihre Wünsche direkt im Stick-Onlinedesigner hochladen und die oder das Produkt in einer Vorschau erstellen. Zudem haben Sie die Möglichkeit uns eine Anfrage über unsere Webseite mit Dateianhang zu senden, was bei größeren Mengen für ein mögliches Angebot relevant sein kann.


In welchem Format soll das Logo zum sticken hochgeladen werden?
In der Regel reicht uns ein gutes JPEG Bild. Ein Vektor Format ist nicht unbedingt nötig, da jedes Logo sowie individuell und manuell als Stickdatei umgewandelt werden muss. Der Aufwand hängt dabei von den Details im Logo ab.


Ich suche ein bestimmtes Produkt, finde es aber nicht im Shop?
Derzeit haben wir leider noch nicht alle Produkte im Shop. Zur Auswahl stehen jedoch über 3.500 Artikel. Fragen Sie uns einfach an.


Kann ich meine eigenen Artikel von Ihnen besticken lassen?
Nein. Dies hat leider haftungsrechtliche Gründe, denn wer kommt für die Ware auf, wenn bei der Produktion ein Stickfehler o. ä. passiert? Soweit Sie einen Artikel bei uns bestellen, bezahlen Sie nur diesen und ggf. keine Fehlproduktionen. Daher bitten wir an dieser Stelle um Ihr Verständnis.


Kann ich bei Ihnen Abzeichen bzw. Aufnäher erstellen lassen?
Aktuell produzieren wir keine Aufnäher oder Abzeichen, welche im Anschluss aufgenäht oder aufgebügelt werden könnten. Wir führen jedoch direkte Bestickungen diverser Abzeichen durch. Fragen Sie uns einfach!


Produziert Ihre Stickerei auch Großauflagen?
Auf jeden Fall. Zu unseren Kunden gehören Vereine und Firmen, für die wir regelmäßig sticken und auch beliefern. Auch Boutiquen und andere Geschäfte lassen durch uns in kleineren Auflagen, jedoch regelmäßig produzieren.


Gibt es die Möglichkeit einen Stickerei-Partnershop auf meiner Webseite einzurichten?
Auf jeden Fall. Sie können Ihre Artikel selbst auswählen, dass Shopdesign selbst gestalten und noch viele weitere Optionen nutzen. Möchten Sie beispielsweise eigene Fanartikel in Ihrem Corporate Design produzieren lassen oder das Design individuell durch verschiedene Optionen individuell von den Kunden erweitern lassen? Dabei ist unsere Partnerschaft absolut risikofrei für Sie, denn Sie haben keine Lagerhaltung und keinen eigenen Onlineshop nötig. Es genügt ein einfacher Link. Wir übernehmen die Bestellabwicklung, die Lagerhaltung, die Produktion und den rechtezeitigen Versand. Sie müssen lediglich die Provision entgegennehmen, welche Sie für jedes verkaufte Produkt über Ihren eigenen Stick-Partnershop erhalten. Fragen Sie uns für mehr Details einfach an.

 

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